Velora Yemek Odası

Garanti

• Tüm ürünler 2 yıl üretici garantisi altındadır.

• Garanti; üretim hataları, montaj kaynaklı problemler ve malzeme kusurlarını kapsar.

• Kullanıcı hatası sonucu oluşan yıpranmalar, darbe, sıvı teması, yanlış temizlik uygulamaları garanti kapsamı dışındadır.

İade & Değişim Koşulları

• Teslimattan sonraki 14 gün içinde, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünlerde iade/değişim yapılabilir.

• Kurulum yapılmış, kişiselleştirilmiş veya ölçüye özel üretilmiş ürünlerde iade yapılamaz.

• Nakliye sırasında oluşan hasarlar için teslim anında tutanak düzenlenmesi gereklidir.

• İade sürecinde ürünün paketinin orijinal haliyle geri gönderilmesi zorunludur.

• İade işlemleri onaylandıktan sonra ücret iadesi 3–7 iş günü içinde yapılır.

Genel Mobilya Bakımı

• Ürünleri doğrudan güneş ışığına maruz bırakmamaya özen gösterin; renk solması yaşanabilir.

• Yüzey temizliği için nemli ve yumuşak bir bez kullanın. Kimyasal, yoğun deterjan ve aşındırıcı temizlik ürünlerinden kaçının.

• Ahşap yüzeylerde su ve sıcaklık temasını minimumda tutun.

• Mobilyaları hareket ettirirken sürüklemek yerine kaldırarak taşıyın.

Kumaş & Döşeme Bakımı

• Vakumlu süpürge ile düzenli olarak toz alınabilir.

• Leke oluşması durumunda yüzeyi ovalamadan, hafifçe tamponlayarak temizleyin.

• Ağartıcı ve solvent içeren ürünler kullanmayın.

Metal & Ayna/Glass Yüzeyler

• Metal yüzeylerde çizilmeyi önlemek için mikrofiber bez kullanın.

• Cam ve ayna yüzeylerde iz bırakmayan cam temizleyiciler tercih edin.

Aydınlatma ve LED Sistemleri

• LED aydınlatmalar uzun ömürlüdür fakat sıvı temasından korunmalıdır.

• Elektrik aksamına müdahale edilmemeli, teknik servis tarafından işlem yapılmalıdır.